Rücksendungen & Umtausch
Bei DI-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück nicht passen oder gefallen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket und verschließen Sie dieses sicher für den Transport.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing